📌 検証仮説 | 📝 主な発言 | 🔍 主要な学び |
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新規ユーザーは初回ログイン後にすぐに主要機能を使用するか? |
項目 | 記入欄 |
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実施場所 | |
年齢 | |
性別 | |
業種 | |
職業 | |
獲得経路 |
No. | 質問項目 | 回答形式 | 回答欄 |
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1. | あなたの現在の職業・業界を教えてください。 | 自由記述 | |
2. | どのデバイスでサービスを利用しましたか? | 選択式(複数選択可) | ☐ PC |
☐ スマホ(iPhone) | |||
☐ スマホ(Android) | |||
☐ タブレット | |||
3. | 初回ログイン時にどのような流れで操作しましたか? | 自由記述 | |
4. | ログイン後、どの機能を最初に触りましたか? | 選択式 | ☐ ダッシュボード |
☐ 検索機能 | |||
☐ カスタマイズ機能 | |||
☐ ヘルプページ | |||
☐ その他( ) | |||
5. | 主要機能(例:◯◯機能)をどのくらいの時間内に使用しましたか? | 選択式 | ☐ 1分以内 |
☐ 3分以内 | |||
☐ 5分以内 | |||
☐ 5分以上経ってから | |||
☐ 使わなかった | |||
6. | 初回ログイン時に操作で迷った点はありましたか? | 選択式 + 自由記述 | ☐ 迷わなかった |
☐ メニューの構造が分かりにくかった | |||
☐ 何をすればいいか分からなかった | |||
☐ その他( ) | |||
7. | 主要機能を使用する際、どのような動機がありましたか? | 自由記述 | |
8. | 初回ログイン後、使わなかった機能はありますか? | 自由記述 | |
9. | 初回ログイン時にあったら便利だった機能や説明はありますか? | 自由記述 |